◆ 想法要切合实际

◇ 妙文翻译理解客户总是希望翻译速度越快越好，但是要得到我们能够提供最高质量的译件，最稳妥的方法是尽早计划与安排，提前与我们打招呼和向我们提供待译文件。

◇ 翻译需要时间取决于技术难度与文件长度，此外还与其语种有关。英文、日文等主要语种因译员人数多、技术相对较为熟练而交件速度较快，而其它稀有语种则可能需要的时间长一些。

◇ 每个专业翻译一般每天能翻译 1,500 至3,000 中文字。

◇ 校对、客户审稿、修改、编辑、接送稿等其它相关工作可能还需要花一定时间。我们不会为了赶时间而牺牲译文的质量。 　

◆ 交待要明确具体

◇ 尽可能说明待译稿件的具体背景情况以及译稿的用途，使译员中在翻译中可较好把握其语言与文化背景更加有的放矢。要提供辅助资料（如过去的翻译件、词汇表、参考文件与手册），尤其是专业性很强的文件更应如此。

◇ 要求报价时，要提供最终稿。开始翻译前，要求书面签定委托书。

◇ 您交待的越清楚，妙文翻译就越有可能按您要求高质量地完成翻译任务。

◆ 责任要泾渭分明 

◇客户应保证拥有或已取得译稿的版权或翻译权，妙文翻译不对资料中涉及政治、商业秘密等内容所产生的纠纷负责。本公司除保留译文署名权外其他权利由客户所有和支配，妙文翻译不承担任何的法律责任。妙文翻译只对译文的准确性负责，对文件的来源、内容和用途不承担责任。且不承接原文不清晰文件的翻译与任何形式的校对。

◇ 妙文翻译在国家有关政策、法规允许的范围内经营，妙文翻译除了对译文的准确性负责外，不承担客户利用我公司委托翻译的译件所造成的任何法律、经济以及其它方面责任。

◇ 妙文翻译的翻译将以客户提供的原文为唯一依据。拒绝对其作任何增删、杜撰和推测。  

◇ 如客户对妙文翻译译稿有异议，请在收到译稿后七日内以书面形式提出，逾期视为自动放弃。七日内妙文翻译应以客户的要求依照客观情况免费修改，如有新增内容，则需增加费用。

◇如客户在翻译过程中修改翻译原稿，客户也须书面通知妙文翻译，对于已翻译部分，客户应承担相应的翻译费用，如增加译稿，增加部分按原合同每千字计价。

◇妙文翻译将尽可能参照客户原文格式和文字，对于排版中出现的不符合中文格式或英文格式或语法的，妙文翻译将根据实际情况尽可能给予修正。对于原文本身有误的，原则上在提醒客户后并获客户确认后方可修正。

◇客户应理解以下可能出现的情况：翻译中存在可译与不可译、两种语言中没有意义绝对相同的两个词，以及各语言或同一语言中表达方式的无限多样性等问题，因而翻译总有偏失等现象，作为译者，妙文翻译应该尽可能减少这种偏失，客户不能因对某些词的择取而拒稿。任何与此有关的争议，双方应争取以协商方式解决。

◇如妙文翻译译稿出现翻译错误及漏译，或与原文意思相对或相反情况，客户有权拒收稿件，要求妙文翻译退还预付款项。

◇妙文翻译有义务根据客户的要求随时向客户报告翻译进展情况。

◇按客户提供的联系方式和时间进行联络失败时，我公司不承担延误责任。

◇因妙文翻译原因造成交稿延误时间，应按单价乘以超出天数的方式对客户进行赔偿。

◇客户提出的任何退款或索赔金额仅限于妙文翻译所收取的译费金额之内。

◇甲乙双方任何一方于任务开始之前提出解除协议的，须向对方赔偿协议金额的30%作为违约款；任何一方于任务开始后提出解除协议的，除需向对方赔偿协议金额的30%作为违约款外还应承担对方因此所产生的费用（总金额不超过本协议的译费金额）。

◇ 如客户对译件进行复制、出版、印刷、转抄、摘抄、修改等，概与乙方无关。

◆ 保守商业机密

除非另作说明，否则妙文翻译将为客户的译件严格保密。客户如有特殊保密要求，须事先通知妙文翻译，双方可签定保密协议，以便采取更加严格的保密措施和控制知情范围。基于保密原因，无论客户是否按期取稿，妙文翻译有权将逾期三十天未取的原稿和译稿予以销毁。稿件的销毁不影响客户支付全部译费。